Política de Privacidad de SOFTKIT PAYCA
Última actualización: 16 de septiembre de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo SOFTKIT PAYCA (“nosotros”, “nuestro”, o “la Compañía”) recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los usuarios (“usted” o “su”) de nuestra plataforma y servicios (en adelante, “los Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros Servicios:
- Información de Registro: Cuando se registra en nuestros Servicios, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporcione voluntariamente.
- Información de Transacciones: Recopilamos datos relacionados con sus transacciones, como montos de pago, información del remitente y del receptor, y detalles de los productos o servicios adquiridos.
- Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo datos sobre la frecuencia de uso, las funciones utilizadas y los errores de la aplicación.
- Información Técnica: Recopilamos datos de su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información de diagnóstico.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Para Proporcionar los Servicios: Usamos su información para procesar transacciones, enviar notificaciones de pago, y gestionar su cuenta.
- Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizamos la información de uso y técnica para entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma y para hacer mejoras en las funcionalidades.
- Para Comunicación: Enviamos notificaciones importantes sobre los Servicios, cambios en los términos o políticas, y mensajes de confirmación de transacciones.
- Para Seguridad: Usamos su información para detectar y prevenir fraudes, proteger la integridad de nuestros Servicios y garantizar el cumplimiento de nuestras políticas.
3. Divulgación de la Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su Consentimiento: Compartiremos su información si usted nos da su consentimiento expreso para hacerlo.
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como proveedores de análisis de datos o plataformas de mensajería, pero solo para los fines de la prestación de esos servicios.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si la ley lo requiere o en respuesta a una orden judicial válida.
- Protección de Derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público en general.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.
5. Sus Derechos
Usted tiene derechos sobre su información personal, incluyendo el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales de soporte.
6. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en nuestra plataforma. Su uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de la nueva política.
